Основната ми работа е свързана с пътувания, а когато пътувам, най-често се настанявам в малки обекти – вили, къщи за гости и семейни хотели. Това означава, че през годините съм видяла какви ли не решения, взети с цел пестене на средства. Но по същество това са примери за подценяване на детайлите, които влияят пряко върху […]
Етикет: грижа към клиента
Домашно ли е или не?
Провокирана от поредната абсурдна “домашна” торта, която ми сервираха в Ивайловград, реших да напиша тази статия. През 2025 години стават 20 години, откакто се занимавам професионално с туризъм в България. 20 години, в които работя като туроператор, хотелиер, ресторантьор и консултант в сферата на туризма. Нагледала съм се на доста абсурдни ситуации, свързани с предлагането […]
Къща за гости – сграда или услуга?
Къща за гости е категоризирано място за настаняване по Закона за туризма. В наредбата за категоризация, както и в многобройните статии и ръководства в интернет по темата „Как да направя къща за гости“, ще откриете, че фокусът е основно върху сградата и привеждането й в експлоатация според административните изисквания. Оскъдни са информацията и съветите относно […]